Analista de Relacionamento Júnior - SP
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Você atuará como analista na Central de Relacionamento do Labi, atendendo de forma eficiente, ajudando com dúvidas relacionadas aos seus exames e nossos procedimentos, buscando sempre uma comunicação assertiva para garantir o encantamento dos clientes.
No Labi todas as pessoas são bem-vindas 💜, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é estar alinhado com nosso propósito e com os nossos valores!
Junte-se a nós!!!
Responsabilidades e atribuições
- Primeiro atendimento com cliente através de telefone, WhatsApp e e-mail;
- Mapeamento das principais dúvidas dos clientes;
- Direcionamento de chamados para os times específicos;
- Contato com pacientes para pesquisas e retornos de chamados;
- Orientação sobre exames e procedimentos;
- Autorizações de convênios;
- Orçamentos.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa ou cursando;
- Experiência com atendimento ao cliente na área da Saúde - Laboratório e/ou Hospitais.
- Conhecimentos : código TUSS, tabela AMB.
Informações adicionais
Local : Rua Sansão Alves dos Santos, 76 - 12o andar - Itaim Bibi
Próximo a Estação de trem _ Berrini.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
Um jeito inteligente de fazer exames
O Labi Exames é uma startup de healthtech fundada em 2017 por executivos com larga experiência no setor de saúde. Nós acreditamos que cuidar da saúde não precisa ser caro nem complicado. Queremos ampliar o acesso a diagnósticos de qualidade e, por isso, usamos tecnologia e design para criar um jeito inteligente de fazer exames.
Somos um laboratório de exames de análises clínicas focado em oferecer conveniência e os melhores preços do mercado. Nos especializamos em exames laboratoriais e reduzimos toda burocracia para oferecer exames de qualidade por preços justos.
Aliamos experiência de multinacional com mentalidade de startup e estamos em busca de novos talentos que queiram nos ajudar a transformar a saúde no Brasil.
Um pouco mais sobre nós :)